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歯科受付の役割

歯科受付の役割

歯科医院では、一般診療所の比べて自由診療の割合が高いのが特徴となっているのです。とは言え、収入の大部分を占めるのが保健医療なのです。

そのため、毎月の診療報酬請求は経営上大変大きなウェイトを占めているのです。

当然ですが内科と同じく診療行為はできないようですが、歯科では器具の清浄や準備など医師の助手としての仕事もするところがほとんどとなっているのです。

歯科医院での医療事務の仕事は大きく3つに分けることが出来るのです。受付業務、歯科助手業務、レセプト業務なのです。

歯科助手業務は歯科医院の医療事務特有の業務といえるのです。

現在では予防歯科というのが注目されているのを知っているでしょうか?

小さい子供には虫歯予防のためのブラッシング指導や定期健診をお知らせするなどといった治療を積極的に取り組む歯科が増えているのです。

初診患者の保険証の確認や診察券の発行、カルテの作成、診察室への案内、待合室の清掃、電話の対応、予約スケジュールの管理、会計と仕事の内容は多岐に渡り、通常小規模の歯科医院の場合一人で行うのです。

歯科の医療事務は、通常の医療事務とは異なり歯科助手または歯科アシスタントと呼ばれることもあるのです。

医療事務が扱う診療報酬の基準になる点数表には医科と歯科があるのです。診療科目が歯科に限定されるのが歯科診療所なのです。

歯科の医療事務はこのように幅広い仕事をこなせる人が望まれているといって良いと思います。さらに医科と歯科で内容が異なるのがレセプトです、内科と歯科では診療内容も専門用語も違うのです。

歯科医院では、医療事務スタッフが最初に担当する業務は受付業務になるのです。

窓口業務のほかに、歯科医院ならではの業務に歯科助手という役割があるのです。

歯科助手は、歯科医院では医療事務スタッフの別名ともいえるのです。受付業務をしながら、診察室に入って、患者に膝掛けをかけたり、荷物を預かったりするのです。

患者の口腔内に触れてはいけないのですが、歯科医や歯科衛生士の補助的な業務を行うことはあるのです。

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